从常用地址库选择收件地址，填写收件人姓名和详细信息，减少手动输入和地址错误。
在手机上输入文字，可按需上传照片，选择信纸、信封、明信片等纸质内容。
提交订单并完成支付后，平台按规则进行内容审核，审核通过后进入制作流程。
平台按订单内容打印、整理信件和照片，保持纸质信件格式清晰、完整。
支持平信、邮政挂号、EMS 等方式，具体可选项以 App 下单页展示为准。
用户可查看订单状态；如选择回信相关服务，回信到达后按规则拍照或扫描上传。
在线写信适合不方便线下跑邮局、希望用手机整理内容、需要纸质信件寄出的用户。对服刑人员家属来说，地址、规则和寄送状态往往更重要，家书 App 通过地址库和订单状态减少沟通成本。
有些收件场景仍需要纸质信件。家书 App 的作用不是替代所有沟通方式，而是把写信、照片整理、地址填写、打印、寄出和进度查询集中到一个流程里，让用户不用反复确认地址和邮寄步骤。
如果你只想寄一封信，可以从首页开始写信；如果暂时不写信，也可以单独订阅资讯邮寄服务，按周期整理纸质摘要并寄出。
在家书 App 中填写内容、上传照片、选择收件地址和邮寄方式，提交订单并付款后，平台按规则审核、打印、整理并寄出。
可以。用户在线提交的文字和照片会按订单内容整理成纸质信件，具体样式和商品以 App 下单页为准。
可以。家书 App 内置常用监管场所地址库，用户可选择地址并填写收件人信息。寄递结果以实际地址规则、审核和邮政寄送情况为准。
App 内可查看订单状态，包括待付款、待审核、审核通过、待寄出、已寄出、已送达等；挂号信或 EMS 等可查看对应单号。
如用户选择回信相关服务，回信到达平台后会按规则拍照或扫描上传，用户可在 App 内查看。